Analisis Kinerja Satpam Di Pelabuhan Punggur Kota Batam Di Masa Pandemi

Octojaya Abriyoso

Abstract


Tujuan penelitian ini adalah: Untuk menganalisis kinerja satpam pada Pelabuhan Punggur Kota Batam di masa pendemi Covid-19. Adapun metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Metode Kualitatif, didalam penelitian ini populasi sebanyak 10 orang yang bekerja sebagai tenaga kerja satpam, kemudian sampel yang digunakan didalam penelitian adalah sebanyak 5 orang, yaitu satu orang komandan regu dan empat orang satpam. Metode dalam penelitian ini adalah kualitatif, dimana penelitian ini mensyaratkan penekanan pada proses dan makna yang bermutu. Analisis data adalah proses penyederhanaan data kedalam bentuk yang lebih mudah dibacadan diinterpretasikan. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan teknik analisis deskriptif kualitatif, kemudian dalam penelitian ini untuk menguji kredibilitas data dilakukan dengan cara mengecek data kepada sumber yang sama dengan teknik yang berbeda dengan menggunakan Triangulasi Teknik. Berdasarkan hasil penelitian maka diketahui bahwa kinerja satpam di pelabuhan Punggur Kota Batam di masa pandemi Covid-19 selama ini sudah baik, sejak adanya pandemi penjagaan harus efektif, SOP harus ditaati. Para Satpam dapat menjalankan tugas dengan profesional, dengan menerapkan protokol kesehatan, mengingat perusahaan maupun instansi pengguna jasa kerap menjadi klaster baru penyebaran Covid-19. Kemudian dalam bekerja satpam juga sudah melakukan tugasnya dengan penuh tanggungjawab. Satpam harus makin profesional dalam bertugas, lebih menghargai profesinya. Namun ditemukan untuk insiatif masih kurang. Jarang sekali ada satpam yang aktif memberikan ide dan masukannya, paling kalau ada permasalahan atau kendala maka mereka akan menanyakannya secara langsung.

Keywords


Kinerja, Satpam, Pandemi Covid-19

Full Text:

PDF

References


Bangun, W. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Erlangga.

Benaruz Khan (2013) “Analisis Kinerja Karyawan pada Hotel Sintang Permai di

Kabupaten Sintang. Junal Manajemen. Vol 2 No 1

Fahmi, I. (2013). Manajemen Kinerja Teori dan Aplikasi (Ketiga). Bandung: Alfabeta

Hasibuan, M. &. (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Bumi Aksara.

Hasibuan, M. S. P. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi Jakarta:

Bumi Aksara.

Irsyadi (2017) Analisis Kinerja Satuan Kerja Perangkat Kota (SKPK) Pemerintah Kota

Sabang. Jurnal Administrasi Akuntansi. Vol 6 No 1

Kirom, B. (2015). Mengukur Kinerja Pelayanan dan Kepuasan Konsumen. (D.

Octavianto, Ed.) (keempat). Bandung-Jawa Barat: Pustaka Reka Cipta.

Mahmudi. (2013). Manajemen Kinerja Sektor Publik. Yogyakarta: Sekolah Tinggi Imlu

Manajemen YKPN.

Mangkunegara, A. P. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. In Remaja

Rosdakarya.

Mangkunegara, A. P. (2013). Maanajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: PT. Remaja

Rosda Karya.

Mangkunegara. (2014). Evaluasi Kinerja SDM. (R. Refika, Ed.) (Ketujuh). Bandung: PT.

Refika Aditama.

Meliyawati, Meliyawati and Aminudin, Achmad and Hakim, Kahar (2014) Analisis

Kinerja Aparatur Kepolisian Bagian Satuan Reserse Kriminal (Sat Reskrim) Di Unit

Pidana Umum (Unit Pidum) Polres Kabupaten Seluma. Undergraduated thesis,

Universitas Bengkulu

Rivai, V., & Mulyadi, D. (2012). Kepemimpinan dan Perilaku Organisasi. In

Kepemimpinan dan Perilaku Organisasi.

Robbins, S. P. (2016). Perilaku Organisasi. Indeks Kelompok Gramedia.

Sedarmayanti. (2017). Perencanaan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia untuk

Meningkatkan Kompetensi, Kinerja dan Produktifitas Kerja. Bandung: Refika

Aditama.

Sinta Ristadewi (2011) Analisis Penilaian Kinerja Karyawan pada PT. Inti (Persero)

Bandung. Jurnal Komuniksi. Vol 1 No 2

Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif R&D. Bandung: Alfabeta.

Susan, W. M., (2012). Motivasi Terhadap Kinerja di Sektor Keamanan Publik Kepolisian

di Nairobi, Kenya. International Journal of Business and Social Science, 3(23), 195–




DOI: http://dx.doi.org/10.37905/aksara.8.2.1457-1468.2022

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2022 Aksara: Jurnal Ilmu Pendidikan Nonformal

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.


Publisher:
Magister Pendidikan Nonformal Pascasarjana Universitas Negeri Gorontalo
Jl. Soedirman No. 06 Gorontalo 96128 e-mail: jurnalaksara@ung.ac.id
http://ejurnal.pps.ung.ac.id