ANALISIS PENGUASAAN SOFT SKILL BERORIENTASI KERJA MAHASISWA JURUSAN PARIWISATA FAKULTAS SASTRA DAN BUDAYA UNVERSITAS NEGERI GORONTALO

Abstract

Penelitian ini dilaksanakan di Universitas Negeri Gorontalo lebih khusus di Jurusan Pariwisata Fakultas Sastra dan Budaya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mendapatkan gambaran penguasaan soft skill mahasiswa jurusan pariwisata Universitas Negeri Gorontalo, mendapatkan gambaran Jenis-jenis soft skill yang dibutuhkan oleh pekerja di sektor pariwisata. Penelitian ini adalah penelitian kualitatif. Penelitian ini adalah penelitian yang menggunakan pendekatan deskriptif eksplanatory. Data dalam penelitian ini adalah segala sesuatu yang berhubungan dengan fokus penelitian yakni penguasaan soft skill mahasiswa pariwisata. Sumber data penelitian adalah manusia dan dokumen. Data dalam penelitian ini dianalisis dengan langkah-langkah seleksi dan klarifikasi data, tabulasi dan transkripsi data. Pada fokus penelitian penguasaan soft skill mahasiswa dapat disimpulkan bahwa kategorinya adalah cukup dengan rata-rata 70.62, Jenis soft skill intrapersonal skill kategori cukup dengan rata-rata 63.86, jenis soft skill interpersonal skill adalah berkategori cukup dengan rata-rata 69.55 dan communication skill dengan kategori tinggi dengan rata-rata 78.45. Soft skill yang dibutuhkan dalam dunia kerja adalah intrapersonal skill dengan rata-rata 95.77 dengan kategori sangat tinggi, interpersonal skill memiliki rata-rata 95.33 dengan kategori sangat tinggi dan communication skill memiliki rata-rata 99.2 dengan kategori sangat tinggi.